IT-компания в Ташкенте теряла горячих лидов — менеджеры тратили 3–4 часа на обработку каждой заявки, а нецелевые обращения съедали всё рабочее время. Мы внедрили AI-бот в Telegram, который квалифицирует лид за 30 секунд и сам решает, что с ним делать дальше.
Клиент
MarsIT
Ниша
IT-компания, B2B
Канал
Telegram-бот
Срок внедрения
2 недели
Входящие заявки в MarsIT обрабатывались вручную — менеджеры отвечали через 3–4 часа. За это время горячий лид остывал или уходил к конкурентам. Плюс значительная часть обращений оказывалась нецелевой: студенты, фрилансеры, нерелевантные запросы. Менеджеры тратили время на отсев вместо закрытия сделок.
Ответ через 3–4 часа — лид уже остыл
Нецелевые лиды занимали время менеджеров
Ночью и в выходные заявки терялись
Разработали AI-бот в Telegram с трёхуровневой квалификацией лидов (Cold / Warm / Hot). Бот ведёт диалог, выясняет потребность и бюджет клиента, присваивает статус и действует по сценарию: горячих — немедленно передаёт менеджеру с контекстом диалога, холодных — греет автоматически через серию сообщений.
Заявка
Telegram, диалог начинается сразу
AI квалифицирует
Статус за 30 секунд: Cold / Warm / Hot
Менеджер
Hot-лид → уведомление с контекстом
Бот встречает клиента и задаёт квалификационные вопросы
За 30 секунд определяет статус: Cold / Warm / Hot
Hot-лид → уведомление менеджеру с контекстом диалога
Cold/Warm-лид → автоматический nurturing-сценарий
Время первого ответа
Конверсия в сделку
Пропущенные заявки ночью
Менеджеры MarsIT теперь работают только с горячими, уже подготовленными лидами. Время на квалификацию ушло к нулю — его забрал бот. Конверсия в сделку выросла на 35% за первые 6 недель после запуска.
Время первого ответа клиенту сократилось с 4 часов до 30 секунд. Конверсия лидов в сделку выросла на 35%. Менеджеры теперь работают только с горячими, уже квалифицированными лидами.
AI-бот в Telegram ведёт диалог, выясняет потребность, бюджет и готовность к сделке за 30 секунд. Горячих лидов передаёт менеджеру с кратким контекстом. Холодных греет автоматически через серию сообщений.
Полный цикл внедрения — от аудита до запуска бота в продакшн — занял 2 недели. Включая настройку сценариев, интеграцию с Telegram и тестирование.
Зависит от каналов и интеграций. Похожий пилот — от $9 990 (4–8 недель). Точная смета — после бесплатной консультации (60 минут).
Другой кейс · Studify
Studify: +40% записей на консультацию
Kontakt qoldiring — bepul audit o'tkazamiz va AI vazifalaringizni qanday yopishini ko'rsatamiz
Разберём процесс
где теряются заявки, звонки, задачи и контроль
Покажем AI-сценарий
что автоматизировать первым без перестройки всего бизнеса
Дадим оценку бюджета
формат запуска, сроки, интеграции и риски
После заявки уточним задачу, системы и ограничения и согласуем следующий шаг.
Бесплатно · Без обязательств
Konsultant ish vaqtida (Dush–Shan, 9:00–19:00) bir soat ichida bog'lanadi
